發布時間：2020-02-02
在疫情防控期間，為保障師生可在家通過網絡遠程使用圖書館電子資源從事學習和科研等活動，現將相關使用指南發布如下：
一、如何在家里使用圖書館電子資源
使用遠程訪問功能
遠程訪問功能是為解決廣大師生無法在校外使用圖書館電子資源而設立的專用系統。使用此系統無需下載軟件或APP，無需安裝插件。
使用方法：直接進入遠程訪問系統https://ncu.metaersp.com/personalIndex，或者進入南昌大學圖書館http://www.hzjbkj88.com/，點擊“校外訪問”，或者“教師入口-校外訪問”。
用戶名為教師工號或者學生學號（附屬醫院等單位人員請咨詢本單位信息中心），密碼默認為身份證后6位。如果忘記密碼，請致電15270862502，或請通過OA發送郵件到圖書館徐偉老師申請修改進行密碼重置。
二、關于CNKI中國知網、維普期刊、超星等學術資源免費開放的相關情況說明
1.CNKI在一些長期免費項目之外，在本次疫期內新增了部分免費服務項目，詳細情況見《關于中國知網免費服務項目的說明》https://piccache.cnki.net/index/images2009/other/2020/freeservice.html 。
2.維普網（www.cqvip.com）為了給廣大人民群眾的教育、工作和生活提供便利，在疫情防控期間免費向讀者開放學術論文的下載權限，使用維普期刊請點擊http://qikan.cqvip.com 。
3.超星學術資源免費開放的情況，請參閱：
三、關于圖書館借書超期的處理
由于疫情造成圖書館暫緩開放可能導致圖書借閱超期，圖書館的技術人員會對借還書系統做調整，只要開學后15天內還書即可。
四、如何使用手機查閱電子書
1.關注“南昌大學圖書館”微信公眾號
在“我的圖書館-綁定校園卡”后，可以查看我的借閱或者續借圖書。“資源”欄目設立有主題書柜、公開課、熱門圖書、報紙、新東方等多個入口，近期特別新增“防疫專題”和“防疫公益課”。
2.使用“超星學習通”
我館在原移動圖書館基礎上已全面升級，功能更加強大，我校師生可以通過手機、平板電腦等移動終端享用移動數字圖書館給您帶來的便捷體驗。
服務項目包括：1）館藏查詢、個人借閱查詢、續借等自助式移動服務；2）館藏圖書、期刊、報紙、專題等電子全文在移動終端上直接閱讀使用；不受IP限制，隨時隨地助力科研、學習；提供有聲讀物、學術視頻、公開課等視聽資源，讓多媒體資源隨時伴隨左右；接入超星云共享服務體系，提供24小時云圖書館文獻傳遞服務，獲取更多中外文文獻；3）資源檢索功能；4）圖書館豐富活動。
學習通使用方法：
1）掃描二維碼下載app，微信掃描請點擊右上角，打開瀏覽器下載學習通：
2）在學習通首頁“我的-請先登錄”，使用手機號注冊登錄新用戶。
3）成功注冊后，在首頁右上角輸入邀請碼“ncdx”進入本校學習通首頁。詳細使用方法，請參閱《學習通學習指南》https://mp.weixin.qq.com/s/21_ikVcFOJ4PezakjLHLYA 。
五、無法登陸電子資源或下載全文的解決辦法
讀者通過VPN、遠程訪問甚至在校園網內使用圖書館訂購的電子資源時，會遇到無法登錄或下載全文的情況，大部分情況下讀者可自行解決，步驟如下：
1.登錄問題
絕大部分數據庫都是基于IP自動登錄的，通過VPN或者遠程訪問時，被當作在校園網內一樣處理，正常情況下讀者無需再注冊用戶或登錄。通過VPN或遠程訪問時，CNKI有時會有識別不到，可點擊CNKI主頁-登錄-IP登錄。
2.密碼問題
VPN和遠程訪問的密碼問題請見本文第一節。
3.文獻下載不了問題
文獻下載不了，請按以下分別查找解決方法：
1)該電子資源是文摘型數據庫，本身不提供全文下載功能。
2)瀏覽器或電腦的原因：
步驟1：詢問同事、同學，如果其它人可以下載，而自己不能，基本可確定是自身電腦的問題；
步驟2：如果有多個瀏覽器，請換一個瀏覽器試試，如果瀏覽器有多個模式（IE模式、極速模式等）請換一個模式試試。
步驟3：清除瀏覽器緩存，各瀏覽器均有清除使用痕跡的功能，請清除所有時間段的包括痕跡、緩存、cookie等所有內容。
步驟4：下載安裝與本機瀏覽器內核不同的另一款瀏覽器，常見的瀏覽器有Trident內核（如IE、傲游、世界之窗等）、Gecko內核（如Firefox、Netscape6至9）、WebKit內核（如Safari、Ghrome、Edge）、Presto內核（如Opera）。
步驟5：使用360安全衛士、騰訊安全管家或其它安全軟件掃描電腦，清除病毒或木馬。
步驟6：重裝電腦系統。
南昌大學圖書館 網絡中心
2020年2月2日